Verilen siparişler en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Ürünleriniz kargoya teslim edildiğinde size sms yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.
Not; Kampanya döneminde aldığınız ürünler yoğunluktan ötürü en geç 5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
Ürünleriniz kargoya teslim edildikten sonra 1-4 iş günü içerisinde size ulaşmaktadır.
Siparişinizin ardından sms yolu ile size iletilen gönderi takip kodunuzu https://www.hepsijet.com/gonderi-takibi/ adresinde ilgili alana girerek gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Geciken kargolarınızı sorgulamak için 0552 209 6558 numaralı whatsapp destek hattımız ile iletişime geçerek bizlerden destek alabilirsiniz.
Tüm siparişlerinizde kargolarımız ücretsizdir.
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Şu an yalnızca online platformlar üzerinden satış yapmaktayız.
Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile yapılan alışverişlerde taksit seçeneğimiz vardır. Siparişinizi tamamlayıp ödeme sayfasına ilerlediğinizde taksit seçeneklerimizi görebilirsiniz.
Sipariş adedine göre fiyatlarımız değişmektedir. Toplu siparişleriniz için 0553 208 2251 numaralı telefonu arayarak iletişime geçebilirsiniz.
İade işlemleri sayfamızdaki ( https://www.faguswood.com/iade-sureci) adımları takip ederek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Whatsapp destek hattımız hafta içi 09:30 – 18:30, cumartesi günleri ise 13:30 – 18:30 arası hizmet vermektedir.
Üye girişi yaparken şifremi unuttum kısmına tıkladığınızda size yeni şifreniz mail yolu ile iletilir, eğer mail gelmezse müşteri hizmetleri hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.
Ürünlerimizin tamamı kendi üretimimizdir.